Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Industria Pizzeria + Bar (exploité par Dream Hospitality Group, 4628 Rue Louis B Mayer, Laval, Québec) est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site web.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre. Selon le formulaire utilisé :

• Nom, adresse courriel et numéro de téléphone
• Le restaurant et le poste qui vous intéressent
• Votre adresse postale et votre CV, lors d'une candidature
• Les détails d'un événement, comme le nombre de personnes et le meilleur moment pour vous joindre
• Les détails d'une demande de franchise, dont le pays, la région et la ville
• Des données techniques usuelles : pages consultées, région approximative, type d'appareil

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre aux réservations, aux demandes d'événements, aux demandes de franchise et aux candidatures; pour exploiter et améliorer le site; et pour respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne recueillons aucune donnée de carte de crédit sur ce site.

Qui reçoit vos renseignements

Vos renseignements peuvent être traités par des fournisseurs agissant pour nous :

• Notre fournisseur d'hébergement et de base de données, qui conserve les formulaires de façon sécurisée
• Notre fournisseur d'envoi de courriels, qui avise notre équipe de votre demande
• Google Analytics et Google Tag Manager, pour une mesure anonyme de l'achalandage
• Nos partenaires de réservation (comme Libro) lorsque vous réservez une table

Où vos renseignements sont conservés

Les soumissions sont conservées sur des serveurs sécurisés pouvant se trouver à l'extérieur du Québec, notamment au Canada et aux États-Unis. Nous exigeons de nos fournisseurs une protection comparable à celle requise par la loi québécoise.

Durée de conservation

Les candidatures et CV sont conservés jusqu'à 24 mois, les demandes d'événements et de franchise jusqu'à 36 mois, et les données d'analyse jusqu'à 14 mois. Par la suite, les dossiers sont supprimés ou anonymisés.

Comment nous les protégeons

L'accès aux demandes, candidatures et fichiers téléversés est réservé aux membres autorisés de l'équipe. Les documents sont stockés de façon privée sous des noms générés aléatoirement, toutes les données de formulaire sont validées sur nos serveurs, et le site est servi en HTTPS.

Vos droits

En vertu de la Loi 25 du Québec, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, retirer votre consentement ou demander que nous cessions de vous contacter. Nous répondons dans les 30 jours.

Témoins (cookies) et suivi

Nous utilisons des témoins pour le fonctionnement de base du site et pour une mesure anonyme. Vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels dans la bannière de consentement et modifier votre choix en tout temps.

Contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute demande ou plainte, écrivez à privacy@industriapizzeria.com ou par la poste à Dream Hospitality Group, 4628 Rue Louis B Mayer, Laval, Québec. Vous pouvez également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec.